Säljträning av monterpersonal
I samarbete med Alliera Sälj- & Ledarutveckling AB har vi tagit fram ett utbildnings-
upplägg som fokuserar på att maximera resultatet av ett mässdeltagande.
Inför ett mässdeltagande återfinns ofta ett antal frågor och osäkerhetsfaktorer.
Hur skall vi effektivt bearbeta besökarna? Hur skall vi agera för att ge ett bra intryck?
Vilka förberedelser krävs och hur skall det följas upp efteråt?
Syftet med utbildningen är att ge Er en ökad säkerhet och trygghet vid mässdeltagandet.
Ni kommer under utbildningen att erhålla tips och idéer på hur ni skall agera före,
under och efter mässan.
Efter genomförd utbildning kommer Ni att besitta nya kunskaper och färdigheter
i vad man bör tänka på inför ett mässdeltagande.
Bakgrund
Många gånger känner sig personalen osäker inför ett mässdeltagande, vanligt
förekommande frågor är:
• Hur skall jag få in kunderna till montern?
• Hur skall jag ta kontakt med kunderna?
• Vad kan jag förbereda innan?
• Hur skall jag få besökarna intresserade?
• Hur skall det följas upp efteråt?
• Vilka mål skall vi ha med mässan?
Frågelistan kan naturligtvis göras ännu längre. Men med träning och förberedelser
kan många frågetecken rättas ut.
Innehåll
Då förutsättningarna är olika, skräddarsys utbildningen utifrån era behov, den startar
med en kort analys innan utbildningen för att optimera innehållet, för att sedan gå in
på den egentliga utbildningen. Utbildningen är normalt sett en halvdag.
Företagsanalys
Kunder/mässbesökare
Personalens mässvana
Produkter/tjänster
Mål inför mässan
Mässutbildning 1/2 dag
Förberedelser inför mässan
Kontaktfas
Behovsanalys
Presentation av era tjänster/produkter
Invändningar
Uppföljning
